LENS MOTOR SA (Hotton)

Varasin äskettäin ajan akun vaihtoon hyötyajoneuvoon, jota te muutitte. Ensimmäinen tapaaminen: Yllätyin huomautuksesta hieman myöhästymisestä, vaikka olin parkkipaikalla viimeistelemässä akkuun pääsyä työn helpottamiseksi. Noin tunnin odottamisen jälkeen sain vihdoin tiedon, ettei vaihtoakkuja ole varastossa. Tämä valitettava ennakoinnin puute johti tarpeettomaan matkaan. Toinen tapaaminen: Huolimatta siitä, että yritin saapua paikalle täsmällisesti ajoissa, jouduin odottamaan uudelleen lähes 40 minuuttia saman akun vaihtoa, joka oli itse asiassa hyvin tavoitettavissa. Työpajatiimi oli tehokas töiden alkaessa, mutta organisaatio ja ajanhallinta (huollon viivästyminen ja varaston puute) ovat erittäin pettymys ja eivät täytä jälleenmyyjältä odotettuja standardeja. Varastotilannetiedot tulee tarkistaa ennen ajan vahvistamista.

Tulin, mutta en palaa. Vastaanotto oli huono, he käyttäytyivät töykeästi, ja muistutan, että kyseessä on vain Renault, ei tarvitse innostua liikaa. Heidän pitäisi laskeutua hieman maan pinnalle. Heidän reagointikykynsä on olematon, he eivät tarjoa apua, lyhyesti sanottuna, se ei todellakaan saa sinua haluamaan mennä tähän Renault-keskukseen. Se on todella sääli, koska Lens-ryhmä on yleisesti ottaen erinomainen. Paitsi ilmeisesti Fleuruksessa.

Kävin vain diagnoosissa. Työskentely kesti 30 minuuttia, ja he tarvitsivat 3 tuntia. Minulla oli aika klo 07.30 aamulla ja bussi saapui klo 14.00. He eivät tehneet mitään kolmeen tuntiin, mutta maksoin 150 euroa. Ilmeisesti näin he saavat palkkansa. En suosittele tätä palvelua kenellekään.

Erittäin reagoiva, erittäin ammattitaitoinen, erinomainen autotalli

Pysäköintilämmittimen ongelma ratkesi välittömästi. Koko homma kesti noin kolme tuntia. Valitettavasti kommunikointi englanniksi tai saksaksi oli vaikeaa. Kahvia oli tarjolla odottaville. Yrityksen väki oli melko täynnä. Voisit odottaa yön sen edessä.