MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

Henkilökunta oli erittäin ystävällistä ja auttoi minua välittömästi renkaan rikkoutuessa, kiitos paljon. Yksi rengas oli viallinen eikä valitettavasti ollut varastossa. Minulle asennettiin sitten kaksi muuta uutta rengasta (toinen olisi hyväksytty ja riittänyt). Nämä olivat myös virheellisiä, koska määrätyissä renkaissa (225/75 R16CP) oli CP-merkintä, kun taas asennetuissa renkaissa ei ollut, mikä tarkoittaa, että niiltä puuttui vahvistetut sivuseinät, eivätkä ne siten olleet vaaditun 5,5 baarin ilmanpaineen alaisia. Pystyin ajamaan vain 90 km/h ja piti vaihtaa ne Saksassa. Minulle ei vaihdettu mitään, eikä kukaan siellä ymmärtänyt, joten ole varovainen renkaita ostaessasi.

Korjauksen jälkeen minulle tarjottiin diagnostiikkatarkastusta. Tämä tehtiin seuraavana päivänä (perjantaina). Korjaamopäällikkö soitti minulle ja kertoi, että vika oli suuttimissa, että minun piti tarkastaa kaikki neljä suutinta (90 € ilman ALV/suutin) ja vaihtaa viallinen ruiskutin hintaan 320 € ilman ALV/kpl. Katalysaattorin puhdistus kesti 2,5 tuntia työtä hintaan 68 € ilman ALV/tunti ja niin edelleen. Se on vähintään 1 200 euron lasku, jos 15 vuotta vanhaan autoon joutuisi vaihtamaan vain yksi suutin. Halusin antaa itselleni viikonlopun miettiä sitä. Vaikka korjaamon päällikkö vaati, että autoni korjattaisiin, soitin maanantaina korjaamoon ja ilmoitin, että en aio korjata autoani ja tulen itse hakemaan sen. Korjaamopäällikkö kertoi minulle, että diagnostiikkalasku oli 187 € sisältäen arvonlisäveron maksettavaksi... Minusta se oli jyrkkä lasku! Keskustelun jälkeen pyysin laskun sähköpostitse, jotta voin maksaa etänä. 20,40 € ilman veroa ajoneuvomatka, 59,94 € ilman veroa matkalaukku, 68 € ilman veroja 1 tunnin työ, 7,50 € ilman veroa hallintokuluja. Ei haittaa ansaita rahaa asiakkaiden selästä. Joten pyysin matkalaukun diagnostiikkaa, koska matkalaukku oli tarkastettu. Valitettavasti korjaamopäällikkö kertoi minulle puhelimessa, kun hän oli kohdellut minua kuin aloittelijaa, ettei hän ollut tulostanut diagnoosia eikä voinut saada sitä takaisin. Joten ilmoitin korjaamon johtajalle, että en maksaisi matkalaukkua, jos minulle ei toimiteta diagnostiikkaa. Lisäksi ei ollut täysin laillista veloittaa 1 tunnin työstä + 1 matkalaukusta. Useiden puheluiden jälkeen onnistuin saamaan matkalaukun hintaa vastaavan alennuksen. Vaikka joutuisin maksamaan 115 € veroineen turhasta, näennäisestä diagnoosista, jota ei koskaan tapahtunut. Lopulta auton korjasin itse: polttoaineen kiskon anturi oli 60€ arvoinen veroineen ja katalysaattori jäi puhdistamatta. Joten minulta veloitettiin 500 € veroineen neljän suuttimen tarkistamisesta ja niin edelleen... Minun pitäisi välttää tätä autotallia, kuten sihteeri sanoi minulle puhelimessa. Otan yhteyttä asiakaspalveluun.

Suosittelen MDB Renault Truckia Baume les Damesissa. Noudettiin moottoritieltä auton rikkoutumiseen, vikapalvelu saapui erittäin nopeasti, lastattiin varovasti, asettui mukavaan odotushuoneeseen, lisättäköön, puhdas, tarjoten kahvia. Seuraavana päivänä palasin hakemaan auton ja lähdin ladatulla akulla. Kaikki kohteliaasti, hei, näkemiin... Kaikilta. Lyhyesti sanottuna olen erittäin tyytyväinen tervetulotoivotukseen ja palveluun, vaikka minulla ei ollutkaan traktorin tai perävaunun monimutkaista korjausta. Mene siihen! Marc

Lapion letku meni rikki tänään (lauantai), sain sen korjattua heti kaupassa. Suosittelen niitä lämpimästi.