RENAULT TRUCKS (SCOTLAND)

Miksi kukaan maksaisi ajoneuvonsa RNM:stä täällä, ihmetyttää minua. Ne ovat hitain autotalli ympärillä

Huonoin Renault-korjaamo ikinä! Kävin 4 kertaa DPF-puhdistuksessa, ja he tekevät vain regeneraatiota. Sitten DPF tukkeutui kokonaan ja se piti vaihtaa. Lähdin pakettiautostani 17. toukokuuta ja se ei ole vieläkään valmis, koska he odottavat osaa.....

Ohjaustehostin katosi 214 mailin päässä kotoa. Ilmoittauduin ilmoittamatta myöhään iltapäivällä selittämään ongelmani, minun on todella sanottava reilu peli. En saa tällaista palvelua paikallisessa Renault-jälleenmyyjässäni pohjoisessa. Valitettavasti en saanut heidän nimiään, mutta tein vastaanotossa blondin naisen, joka oli erittäin ystävällinen ja maanläheinen. Ja sitten skotlantilaista syntyperää oleva teknikko, joka ryhtyi melkein heti diagnosoimaan ja korjaamaan ongelman (sekään ei ollut kymmenen minuutin työ) - piti minut ajan tasalla ja erittäin ystävällisenä. Kaikin puolin loistava palvelu ja ehdoton kunnia yritykselle, olin matkalla iltaan ja iloinen voidessani kertoa, että kaikki on kunnossa.

Joskus pitkä odotus, mutta se johtuu siitä, että he ovat kiireisiä. Mikä on varmaan hyvä merkki. Ollut 3 kertaa ja aina tehty hyvää työtä.

Meillä on aina ollut erinomaista asiakaspalvelua näiltä kavereilta. Koko tiimi, mutta erityisesti Adam Chenery, ymmärtää täysin hyötyajoneuvon nopean ja nopean korjauksen tärkeyden. He sopivat meille usein lyhyellä varoitusajalla ja tekevät aina yhteistyötä kanssamme. Mahtavaa seuraa!