VEHICULE INDUSTRIEL ET SES APPLICATIONS

Palvelu on normaalia, ihmiset ovat kohteliaita, kaikki on kulttuurista, lounas on klo 12-14, he antoivat meille mahdollisuuden syödä lounasta autossa (auto oli pysäköity työpajaan).

Moitteeton palvelu, ei mitään sanottavaa, normaali, he ovat ammattitaitoisia. Annan 1 tähden, koska mitään ei tehdä asiakkaan odottamiseksi: täällä kahvi on maksullinen, toisin kuin muissa Renaulteissa, ne ovat ilmaisia, plus kahvi on rikki, maksat mutta ei rahaa ja hei presto, ei kahviakaan, arggghhh.

Ostin äskettäin raskaan tavarankuljetusajoneuvon Renault Trucksilta ja olen erittäin tyytyväinen kokemukseeni. Ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien myyntitiimi oli ammattimainen, tarkkaavainen erityistarpeisiini ja neuvoi minua yritykselleni parhaiten soveltuvan mallin valinnassa. Ostoprosessi sujui mutkattomasti, ja kustannukset ja vaihtoehdot olivat täysin läpinäkyviä. Haluan myös korostaa huoltopalvelun reagointikykyä, joka on aina käytettävissä vastaamaan kysymyksiini ja antamaan seurantaa oston jälkeen. Se on todellinen plussa! Suosittelen lämpimästi Renault Trucks Roullet-Saint-Estèpheä.

Vältä hinnalla millä hyvänsä! Vältä hinnalla millä hyvänsä!!! [Muokkaa usean kuukauden jälkeen: Ensinnäkin kiitos 3 000 ihmiselle, jotka näkivät viestini. Toiseksi, kun hän oli ottanut yhteyttä johtaja Villegeriin hänen kommenttinsa jälkeen, hän lupasi puhelimitse korvata minulle pysäköinti-/turvamaksut. Mitään ei ole tehty useista puheluistani huolimatta. Viimeisen kuukauden tai parin ajan numeroni on oltava mustalla listalla, koska sitä on mahdotonta tavoittaa.] Allekirjoitettu tarjous korkeapainepumpun solenoidiventtiilin vaihdosta. Vaihtaminen mahdotonta, mutta osista veloitetaan 506 € ilman ALV (verkossa 40-100 € sisältäen ALV). Hintoja ei säännellä Ranskassa, okei, mutta tällä tasolla sitä ei voida hyväksyä. Ostin täydellisen, täysin uusitun korkeapainepumpun noin 400 € halvemmalla! Joten maksat osasta, jota ei ole asennettu kohtuuttomaan hintaan ja jota et koskaan käytä!!! Tein virheen kiistäessäni maksun, koska asentamattoman osan maksaminen tuntuu täysin käsittämättömältä ja mahdottomalta hyväksyä, varsinkin kun se olisi voitu ottaa takaisin. Tämän seurauksena he veloittavat minulta noin 1 500 € ilman ALV:ta pysäköintimaksuista. Kuorma-auto luovutettiin 3. huhtikuuta 2024, mutta tarjous on päivätty 19. huhtikuuta 2024. Eli 16 päivää aikaa tehdä tarjous!!! Se on törkeää!!! Minulta veloitettiin myös 35 € ilman arvonlisäveroa minulle lähettämänsä kirjatusta kirjeestä!!! Vakavasti? Laskun kokonaissumma on noin 2800 euroa 1000 euron sijaan, jos en olisi kiistänyt sitä. Ja 2800 eurolla saan rekkani takaisin täsmälleen samassa kunnossa kuin sen jättäessäni. Se ei vieläkään käynnistynyt, ja minun piti soittaa tiepalveluun ja maksaa osan kustannuksista, jotta se hinattaisiin takaisin. Mitään ei tehty, paitsi yritettiin vaihtaa solenoidiventtiili, joka rikkoutui purkamisen aikana. Kielteistään huolimatta mekaanikkoni ei löytänyt mitään vikaa, toisin kuin he väittivät. Heidän diagnoosinsa oli täysin väärä, koska se, että se ei käynnistynyt, johtui yksinkertaisesti ECU:sta. Eikä mitään muuta...!!! 1000 euroa ECU:lle uudella ohjelmistolla, mutta ainakin sen muutoksen jälkeen rekkani lähti heti käyntiin! Mutta ei, he vaihtoivat mieluummin ylihintaisen solenoidiventtiilin ensin, mitä he eivät edes vaivautuneet tekemään. Heidän asiakaspalvelunsa on kauhistuttavaa heti, kun kyseenalaistat jotain, joka vaikuttaa epäreilulta ja epänormaalilta. En koskaan enää vie ajoneuvoani suureen merkkiliikkeeseen, enkä todellakaan tähän. Valitse toinen toimipaikka, joka ei varmasti ole huonompi kuin tämä, ja säästät todennäköisesti paljon rahaa.

Ei ole odotushuonetta Ei wc-tiloja Huolto kesti todella kauan Mutta lounasta on tarjolla klo 12-14. Huono