TRUCK ITALIA SPA

Se ei ansaitse edes yhtä tähteä. Vaikka ne pakottavatkin pitämään vähintään yhden taantuman vuoksi, letkun katkeaminen tarkoittaa 9 tunnin odotusta. En suosittele tätä korjaamoa, varsinkin koska henkilökunta on täysin hyödytöntä ja ennen kaikkea töykeää. Minulla on paljon kokemuksia muista korjaamoista. En ole koskaan löytänyt tällaista. En suosittele sitä mihinkään ongelmaan.

Palautus tehtiin valtuutetussa Mercedes-korjaamossa. Vastaanoton henkilökunta oli ystävällistä ja palvelu oli nopeaa ja tehokasta. Se sijaitsee hieman piilossa kadulla, mutta helppo löytää GPS: n avulla.

Tämä työpaja ei ansaitse edes yhtä tähteä! Epäpätevä työpaja, ei pysty ratkaisemaan ongelmaa. Vein heille Mercedes Viton 7 kertaa (kyllä, seitsemän) 3 kuukauden aikana (helmikuusta tähän päivään) ilman, että se olisi ratkennut. Ongelma johtui siitä, että moottorin merkkivalo palaa, minkä seurauksena moottori meni suojaustilaan. Ajoneuvon poissa korjaamopäivien kokonaismäärä oli 7 päivää (yksi viikko) 3 kuukaudessa, 7 päivää 90:stä!!!! Käytännössä 83 päivää työpajassa, mikä on täysin mahdotonta hyväksyä, hullua, todella häpeällistä. Huolimatta siitä, että otin sen "viimeisen kerran" toissapäivänä (maanantai, 5. toukokuuta), eilen aamulla (tiistai 6. toukokuuta) 32 km:n jälkeen syttyi taas moottorin valo. Tässä vaiheessa se olisi ollut kahdeksas kerta, kun se oli tuotu heille, ja päätimme vaihtaa työpajaa ehdottomasti.

Ajoneuvoa ostaessasi sinun on oltava läpinäkyvä toimitusviiveistä huolimatta. Sen varustavan yrityksen syyllistäminen on epäammattimaista. Huono viestintä (valheet) johtaa lopulta luottamuksen menettämiseen. Vaikka varmennettu sähköposti lähetettiin, eikä vastausta ole tänään saatu, se sulkee silmukan paitsi myyjältä myös muilta henkilöiltä, ​​joiden pitäisi antaa vahvistus. Epäammattimainen, epärehellinen eikä vastaa Mercedeksen kaltaisen tuotemerkin tasoa. Viimeinen sinulta ostettu kuorma-auto, hyvästi.

Loistava palvelu. Ilmesimme sinne spontaanisti pienen ongelman kanssa, ja lyhyen diagnoosin jälkeen saimme asiantuntevaa, nopeaa ja erittäin ystävällistä apua, jonka ansiosta voimme jatkaa kotimatkaamme samana päivänä.